利用規約。

TERMS — 利用規約本文

第1条　適用

本規約は、甲による本サービスの利用に関し適用されます。乙は、必要に応じて本規約を改定でき、改定後の規約は乙所定の方法で告知した時点から効力を生じます。

第2条　提供内容

乙は、甲の業務効率化を目的としたオーダーメイドのGASアプリ（Webアプリ／アドオン／コンテナバインド等）を設計・実装・運用します。生成AI API等の外部サービスを組み合わせる場合があります。提供形態は、（a）甲のGoogle Workspace環境内にデプロイ、または（b）乙管理のGoogleアカウント／GCPプロジェクトを介した実行のいずれかとします。

第3条　アカウントと権限

甲は本サービス利用に必要なGoogleアカウントおよびGoogle Workspace管理設定を整備します。乙は最小権限（Least Privilege）原則に基づき、必要最小限のOAuthスコープのみを要求します。スーパー管理者権限が必要となる操作は、可能な限り甲側で実行します。

第4条　料金・支払

料金は「入口（無料）」「初期制作費」「月額運用サポート費」の3要素で構成されます。アプリ商品ごとに、初期制作費と月額運用サポート費を固定価格で明示します。業務整理は必ず行い、アプリ商品の初期制作費に含めて提示します。別で「アプリ使用料」と「保守料」を分けて請求することはありません。

入口（契約前まで 0円）

無料相談・簡易診断：0円。初回訪問・現場確認 → 持ち帰り整理 → 御社専用の見本アプリ作成 → 2回目訪問・見本提示までを行います。現場訪問が原則（遠方の場合は交通費別途・またはオンライン併用）。

紹介割引

ご紹介による初回アポが成立した場合、初期制作費を20％割引します（契約義務はありません）。士業紹介料の受領とは別の制度です。

アプリ商品（初期制作費＋月額運用サポート費・すべて税込）

月額運用サポート費（本サービス使用中は継続）

• 月額に含むもの：アプリの継続利用、不具合対応、軽微な文言・表示順・項目名の変更、操作相談（電話・メール・LINE）、職員の入退職に伴う設定変更、権限変更、端末変更時の相談、初月（1〜3か月）の定着支援、バックアップ・運用確認、生成AI／Google API等の実行費・API料金。
• 最初の1〜3か月は、月額の範囲で重点的にサポートします（導入支援込み）。導入支援を別料金で取ることはしません。
• 月額費用は単なる保守費ではなく、アプリを安全に使い続けるための利用・管理・相談を含む運用サポート費です。月額を停止される場合、本サービスの提供は終了します（買い切り対応は原則行いません）。
• 別途お見積り：新機能追加、新しい帳票の追加、大きな画面変更、アプリが確認する条件の変更、業務の流れの変更、別事業所への展開。
• 請求は月末締め翌月末払い（振込手数料は甲負担）。表示価格・請求額はすべて税込です。

第5条　SLA／サポート

• お問い合わせへの一次返信：原則2営業日以内。技術対応の初回回答は下記SLA（5営業日以内）に準じます。
• 標準キュー：初回回答5営業日以内、実装・反映21営業日以内。
• 優先対応オプション（月額100,000円・税込追加）：初回回答48時間以内、実装・反映5営業日以内。
• 稼働時間・保守窓口：平日・土曜 9:00–18:00（日本時間）。代表が直接対応します。

第6条　データ・保存先

本サービスはGASを用い、甲のGoogleドライブ／スプレッドシート／カレンダー／Gmail等を甲環境内で処理することを原則とします。ログは操作・エラー・処理結果のメタデータ中心で記録し、個人情報を含むログは原則収集しません。

第7条　禁止事項

• 法令違反、公序良俗に反する行為。
• 不正アクセス、API／サービスの利用規約に反する利用。
• 本サービスの逆コンパイル、第三者再販、競合調査目的の無断利用。

第8条　知的財産権

本サービスおよびソースコードの著作権は原則として乙に帰属します。甲は契約期間中、合意した範囲で本サービスを利用できます。別途合意により、コードの共有・譲渡・エスクローを実施可能（費用別途）。

第9条　秘密保持

甲乙は、相手方の業務上の秘密情報を第三者に開示・漏洩しません。本条は契約終了後も3年間存続します。

第10条　保証・責任制限

乙は本サービスについて、適法性・特定目的適合性を黙示的にも保証しません。乙の責任は、故意または重過失を除き、当該月の月額料金を上限とします。間接損害・逸失利益について乙は責任を負いません。

第11条　契約期間・解約

契約は月単位で自動更新します。甲は毎月末までに翌月解約の意思表示をすることで解約できます。重大な規約違反がある場合、乙は催告の上で解除できます。

第12条　外部サービスの遵守

本サービスがGoogle APIや生成AIを利用する場合、各提供者のポリシー（例：Google API Services User Data Policy 等）を遵守します。

第13条　事業継続・ソースコードの承継

第8条にかかわらず、乙（代表者）の死亡・廃業、または重篤な疾病等により本サービスの提供を継続できなくなった場合、乙は、本サービスのソースコード一式および運用手順書を、甲に無償で譲渡します。譲渡後、甲は自己の責任において本サービスを継続利用・改修できます。本条は、代表者個人に依存することによる事業継続リスクに備えるため、すべての契約に標準で適用されます。

第14条　準拠法・合意管轄

本規約は日本法に準拠します。紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。