個人情報保護方針

制定日：2025年4月19日 ／ 改定日：2026年9月27日

嶽ノ子（サービス名：タケノコ、代表：大嶽 耕太郎。以下「当方」）は、業務アプリの制作・運用支援にあたり、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報を適切に取り扱います。

1. 取得する情報と利用目的

• 相談・申込み：事業所名、担当者名、連絡先、業務上の困りごと。相談対応、見積り、連絡に利用します。
• 契約・取引：契約内容、請求・支払に必要な情報。サービス提供、請求、法令上の記録に利用します。
• 運用支援：事前に合意した業務データ、操作・エラー等の記録。合意した処理、保守、安全管理に利用します。
• 紹介等：適切な同意・手続を経て受領した連絡先。紹介された相談への対応に限って利用します。

利用者・職員の実データを、初回のお問い合わせフォームへ入力しないでください。健康・介護情報等を扱う場合は、必要性、取得・委託の根拠、保存先、アクセス権限を事前に確認します。

2. 削減時間の算定に用いる情報

対象業務、作業時間、月間回数、関与人数等を料金の説明・合意・見直しに用います。料金は公開されている地域別最低賃金を基準時給として算定するため、個々の職員の給与情報の提供は不要です。不安や健康状態を価格決定のために個人別に収集するものではありません。

3. 委託された業務データ

顧客から受託した情報は、契約と指示の範囲で処理します。自社の広告・事例・学習用データに無断転用しません。テスト・デモにはダミーデータや個人情報を伏せた資料を優先します。詳細は個人情報取扱い契約で定めます。

4. 第三者提供・再委託・国外取扱い

本人の同意や法令上の根拠なく第三者へ提供しません。Google等の外部サービスへの委託は、目的と対象情報を確認し、必要な保護措置・委託先の監督を行います。国外で取り扱われる可能性がある場合は、制度・保護措置と法令上必要な情報提供・同意等を確認します。

5. 生成AIの利用

開発に生成AIを使用する場合でも、顧客の実データを当然に送信するものではありません。業務データを外部の生成AIに送信する機能を設ける場合は、提供先、目的、対象情報、保持・学習等の条件を事前に説明し、必要な合意を得ます。

6. Webサイト・Cookie・外部フォーム

本サイトの現行ページにはGoogle Analytics等のアクセス解析タグを設置していません。料金シミュレーターの入力値はブラウザー内だけで計算し、当方や外部サービスへ送信・保存しません。

ホスティング事業者は、サービス提供やセキュリティのために技術的なアクセス情報を処理する場合があります。お問い合わせは外部のGoogleフォームを利用し、開いた先ではGoogleのプライバシーポリシー等が適用されます。入力内容は当方の問い合わせ対応に利用します。

今後アクセス解析等を追加する場合は、目的・取得情報・拒否方法を本ページ等で案内し、必要な手続を行います。

7. 安全管理措置

責任者と取扱範囲の明確化、秘密保持、端末保護、アクセス権限の最小化と棚卸し、アカウント共有の回避、ログの最小化、バックアップ・復元方法の確認などを、取り扱う情報と構成に応じて行います。安全管理措置の概要については窓口へお問い合わせください。

SECURITY ACTION 一つ星は自己宣言であり、第三者による安全性の認証・認定ではありません。

8. 保存・返却・削除

利用目的と必要な保存期間を確認し、不要な情報は削除します。法令上の保存義務等があるものは必要な範囲で保存します。受託データは、契約終了時の返却・保存・削除条件を個別に取り決めます。

9. 開示・訂正・利用停止等

ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。顧客から受託したデータのご請求は、原則として管理主体である顧客と連携して対応します。

10. 漏えい等への対応

事実確認、影響拡大の防止、関係先への連絡、必要な報告・本人通知、再発防止を行います。顧客との初動連絡は個人情報取扱い契約に従います。

11. 方針の変更

利用目的や取扱方法を変更する場合は、法令上必要な説明・通知・公表・同意取得等を行います。更新日を記載し、既存の合意を無断で広げる扱いはしません。

12. お問い合わせ窓口

嶽ノ子　代表：大嶽 耕太郎
神奈川県相模原市中央区千代田7-10-7
kotaro.otake@takenokonoko.com
070-1383-4420
受付：平日・土曜9:00〜18:00（日本時間）。一次返信は通常3営業日以内。技術対応は利用規約第5条をご確認ください。